Leitbild
Vision, Leitbild und Werte der Praxis Dr. Wertheimer
Vision
Exzellente, fortschrittliche und professionelle medizinische Versorgung durch freundliche Menschen.
Leitbild
In unserer inhabergeführten Augenarztpraxis im Münchner Osten bieten wir Ihnen eine menschliche, einfühlsame, vertrauensvolle und individuelle Betreuung. Als Fachärzte aus Leidenschaft mit ausgewiesener Expertise behandeln wir auf dem neuesten Stand des medizinischen Fortschritts mit modernster innovativer Technik. Unser Leistungsspektrum umfasst das gesamte Spektrum der Augenheilkunde, und wir sind Ihr kompetenter Ansprechpartner mit langjähriger Erfahrung. Transparenz und Ehrlichkeit sind die Basis unseres Handelns.
Unser Ziel ist es, Sie stets mit höchster Qualität und nach den neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen zu behandeln und Ihnen auch modernste Innovationen zeitnah zur Verfügung zu stellen. Sanfte, schonende und fortschrittliche Therapieverfahren mit modernster Diagnostik gehören zu unseren Kernkompetenzen. Unser gut aus- und weitergebildetes Team unterstützt uns dabei, diese spezialisierte Augenchirurgie auf dem neuesten Stand der Technik zu halten.
Unsere Werte
Patientenorientierung
Bei uns stehen Sie und Ihre Gesundheit im Mittelpunkt. Gutes Sehen, die Gesundheit Ihrer Augen und die Zufriedenheit unserer Patientinnen und Patienten stehen für uns an erster Stelle.
Fortschritt und Innovation
Gut ausgebildete und informierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind die Basis für den Erfolg unserer Praxis. Unsere Ärztinnen und Ärzte sowie unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden sich laufend auf nationalen und internationalen Kongressen und Fortbildungsveranstaltungen weiter, gestalten diese mit und beteiligen sich aktiv an der Forschung. Neueste Technologien und Methoden stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team wird regelmäßig geschult und weitergebildet.
Vertrauen, Integrität, Transparenz & Ehrlichkeit
Transparenz und Ehrlichkeit sind die Basis unseres Handelns. Patientinnen und Patienten haben sich für unsere Praxis entschieden und uns damit ihr Vertrauen geschenkt. Wir betrachten jede Patientin und jeden Patienten als gleichwertigen Partner. Im Gegenzug bemühen wir uns, die Bedürfnisse, Möglichkeiten und Grenzen der Patientinnen und Patienten zu verstehen und ihnen mit unserem diagnostischen und therapeutischen Wissen und Rat zur Seite zu stehen.
Das Team
Gemeinsam erreichen wir mehr – als Team und gemeinsam mit unseren Patientinnen und Patienten. Unsere Arbeitsweise ist geprägt von Verlässlichkeit, gegenseitigem Verständnis, Sorgfalt und Verantwortung. Wir wollen, dass alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihre Aufgaben mit Freude und Engagement erfüllen. In regelmäßigen Teamsitzungen reflektieren wir die Ausrichtung und Wirkung unseres Handelns.
Nachhaltigkeit und Ökologie
Wo es die Patientensicherheit zulässt, orientieren wir unser Handeln an ökologischen, sozialen und kulturellen Aspekten im Sinne einer nachhaltigen Entwicklung und Gestaltung unserer Praxis.
Qualität und Exzellenz
Wir streben in unserer täglichen Arbeit nach höchster Qualität und Exzellenz. Unser Qualitätsmanagementsystem ist nach DIN EN ISO 9001 ausgerichtet und zertifiziert und erfüllt die Anforderungen dieser Norm. Risiken in der täglichen Arbeit werden regelmäßig betrachtet und bewertet. Auftretende Fehler werden von uns analysiert und als Chance zur Verbesserung verstanden.
Wirtschaftlichkeit
Unsere Praxis ist ein freiberufliches Unternehmen, das wirtschaftlich geführt werden muss. Trotz der wirtschaftlichen Zwänge verstehen wir uns in erster Linie als Ärzte, bei denen der Patient im Mittelpunkt steht.
Nicht nur in unserem eigenen Interesse, sondern auch aufgrund des Wirtschaftlichkeitsgebots im Gesundheitswesen arbeiten wir kostenbewusst und erfolgsorientiert und gehen mit den uns zur Verfügung stehenden Arbeitsmitteln sorgsam um.
Anti-Diskriminierung
Jeder Mensch ist gleich wichtig und hat die gleichen Rechte – bei uns wird niemand wegen bestimmter Merkmale oder Tatsachen ungleich behandelt, insbesondere wenn dies zu einer Diskriminierung, d.h. Benachteiligung oder Herabsetzung Einzelner führt; insbesondere dürfen weder Geschlecht, Rasse, Hautfarbe, Sprache, Religion, politische oder sonstige Anschauung, nationale oder soziale Herkunft, Zugehörigkeit zu einer nationalen Minderheit, Vermögen, Geburt oder ein sonstiger Status als Unterscheidungsmerkmal verwendet werden.
Freundlicher Service
Freundlichkeit und Höflichkeit sind uns wichtig. Wir bemühen uns um ein freundliches, menschliches, einfühlsames und positives Auftreten. Nicht nur ein freundliches Auftreten ist wichtig, sondern auch, dass die Freundlichkeit in hektischen und schwierigen Momenten nicht verloren geht.
Gender-Hinweis
Wir legen Wert auf eine inklusive und verständliche Sprache. Daher verwenden wir auf dieser Website geschlechtersensible Formulierungen wie „Patientinnen und Patienten“. Alle Bezeichnungen beziehen sich – sofern nicht ausdrücklich anders angegeben – auf Menschen jeden Geschlechts. Falls Sie eine Formulierung finden, die aus Ihrer Sicht nicht passend ist, freuen wir uns über einen kurzen Hinweis.